Trolefónica

Damián, no nos olvidaremos de ti ni de tus mentiras

2010-05-22T23:11:00.000+02:00

Ya ha llovido pero entendemos que el daño no está reparado ya que no nos han pedido disculpas los actores principales por los grandiosos daños ocasionados. Como el público que lee este blog-denuncia hacia Sanvitel Red Digital es soberano y libre, opina y facilita información siendo las mas llamativas el dato de que por lo escrito aquí, el nefasto Damián de Sanvitel Red Digital NO TIENE LICENCIA DE APERTURA y por lo visto ha estafado a diestro y siniestro, vamos, que es un gañán en toda regla.

Pues bien, nosotros ya nos hemos desvinculado de Movistar como no podía ser de otra forma, por honestidad e integridad (y por salud mental claro) pero no vamos a cejar en nuestro empeño hasta tener las disculpas de los actores principales.

Damián-Sanvitel Red Digital-Movistar, sois unos ladronzuelos y unos pillines sin escrúpulos, debería daros verguenza ganar dinero a costa de engañar a la gente honrada, muy mal!

Pero nosotros seguiremos denunciando vuestras fechorías, si o si.

Aprovecho para agradecer a nuestros lestores las multples muestras de solidaridad y comprensión que nos llegan desde todos los puntos de la geografía: GRACIAS.

Sanvitel Red Digital se sigue escondiendo

2010-03-02T18:55:00.001+01:00

No es nuevo averiguar por los edictos notariales que el "amigo" Damián ha vuelto a dar la callada por respuesta y no tuvo lo que tienen los hombres de bien y quien no tiene nada que temer a responder al requerimiento del "señor" Notario, no supo que decir y una vez mas no dijo nada siguiendo en su tónica de mentir hasta en lo que calla.

Todo está en manos de nuestro gabinete jurídico, por nuestra parte poco mas podemos hacer así que dejaremos que sea la justicia la que hable o mejor dicho, la que haga hablar al mentiroso, embustero y filibustero de Damián y sus secuaces de Sanvitel Red Digital y el trío maligno de Telefónica-Movistar por su nefasta gestión de todo este conflicto.

Sanvitel Red digital nos engaña de nuevo

2010-02-25T18:50:00.000+01:00

Hoy acabamos de recibir la primera factura y tal y como esperábamos trae sorpresa. En ella vemos como nos han cobrado 101 € de múltiples conceptos, todos ellos incorrectos debido a la caótica gestión del nefasto Damián de Sanvitel Red digital de Alicante en C/ San Vicente. Por una parte nos han aplicado una tarifa no solicitada y por otra, los muy sinvergüenzas (es la calificación mas suave que se me ocurre) han dado de alta 2 líneas mas sin nuestro consentimiento con los gastos que ello supone y la cantidad de tiempo que se invierte en hacer el trabajo de los incompetentes distribuidores de Telefónica-Movistar.

No vamos a parar y vamos a seguir hasta depurar responsabilidades, sabemos que puede ser como matar moscas a cañonazos (por Movistar, no por el mindundi de Damián-Sanvitel) pero no tenemos prisa y en una de esas lo mismo damos en el blanco.

Seguiremos informando.

Y ahora nos instalan una línea fija...¿quien da mas?

2010-02-24T23:04:00.001+01:00

Ya es el colmo de los despropósitos que después de todo lo que llevamos andado y todas las meteduras de pata que el amigo Damián de Sanvitel Red digital de Alicante han tenido con nosotros, recibamos una llamada de Telefónica para ir a nuestra oficina a realizar la instalación de una línea fija que se acaba de portar (?????)...

Nos hemos quedado fríos! no sabíamos como reaccionar pero nos ha asegurado que nuestro amado número fijo 96511XXXX había aparecido y nos lo iban a dejar fijo!!! yiiihaaaaaaaaaaa!

Llegados a este punto no sabíamos que pasaría, si seguiríamos recibiendo llamadas a través del móvil asociado o si por el contrario las recibiríamos en el fijo de la oficina pero pronto despejaríamos las dudas...

Un amable y profesional instalador monta el PTR y nos dice que ya tenemos línea...no me lo creo, me juego con el un almuerzo (...) a que si llamo al fijo en la oficina no suena pero....sonó! acabamos de recuperar casi un mes mas tarde nuestro número y todo debido a nuestras múltiples gestiones realizadas por que, a la vista está, que el incompetente de Damián y su caótica cutre-distribuidor pretendía dejarnos incomunicados y aislados.

A partir de ahora se abre una nueva etapa siempre gestionada por nosotros mismos, nada de cutre-damianes, y es previsible que mañana gestionemos la deseada "oficina profesional" que deberíamos haber tenido funcionando hace 1 mes si no fuera por que en nuestro camino se cruzaron los incompetentes de turno.

Mañana mas notario ( no saben la que les espera), nos han llamado para pasar a recoger los avisos y requerimientos, por fin! y mas abogado para continuar con las demandas y reclamaciones varias.

Enviamos un cordial saludo a Dani de Sevilla que está sufriendo en sus carnes el alta de líneas no solicitadas y es que hay mucho Damián suelto por España.

La falta de profesionalidad de Telefónica-Movistar

2010-02-22T18:32:00.000+01:00

Llevamos varias semanas intentando, entre otras, que nos cambien a la tarifa que pactamos en un principio pero que, debido a la ineptitud de Sanvitel Reddigital de Alicante de manos del ínclito y siempre escondido (jamás da la cara) no nos pusieron en un principio. Tenemos muchos número de incidencias, el último correspondiente a la llamada del viernes es el 1415781236 en el cual nos contaron una milonga y que, por supuesto, siguen sin ser lo suficientemente competentes como para empezar a solucionar todos los problemas que el nefasto trío Telefónica-Movistar-Sanvitel Reddigital nos ha causado.

Esta tarde, sin ir mas lejos, el ineficaz servicio de atención al cliente de Movistar no ha sido capaz ni siquiera de atender en condiciones mi llamada requiriendo información acerca de los números de incidencia, misteriosamente y no es la primera vez que ocurre, la llamada se ha cortado...

Somos un hueso duro de roer y no tenemos prisa.

Estrenamos nueva web

2010-02-20T13:27:00.004+01:00

Animados por las muestras de afecto que nos llegan de distintas webs y de gente que no conocemos de nada, estrenamos la nueva página Trolefónica con nuevos y divertidos contenidos y secciones; no dejar de visitar Los Protaganonistas por ejemplo, no tiene desperdicio.
Seguiremos informando!

Nuevos despropósitos y mas falsedades

2010-02-19T18:15:00.003+01:00

Los días siguen pasando y la respuesta del trío de Telefónica-Movistar-Sanvitel Reddigital sigue siendo la misma, la del cobarde, la del miserable, la del que se esconde como un ladrón: el silencio.
Ayer nos llamaron de Movistar para decirnos que desde ese mismo día empezaríamos a tener la tarifa solicitada, no me lo creía! pensé que después de tanto esfuerzo y llamadas esto empezaba a solucionarse pero pronto nos dimos cuenta que la mano negra del patético y lamentable trío de Telefónica-Movistar-Sanvitel Reddigital es larga ya que nuestra "alegría" duró 1 hora, la justa para que nos volvieran a llamar para decirnos que donde habían dicho digo, ahora decían Diego! esgrimiendo que las reclamaciones aun no tenían solución, que lamentaban las molestias...
Pues nada, hoy de nuevo al abogado para informarle de todo y entregarle unas primeras valoraciones de los daños y perjuicios causados y otra cita para el martes que viene, día en la que tendremos las resoluciones notariales en las cuales se nos informan de las gestiones realizadas y de que cuando llamaban a nuestro número de teléfono, lejos de contestar nuestra Empresa, salía una voz informando que no existía nadie con ese número.
Llegados a este punto nosotros no tenemos prisa, sabemos que tardaremos en hacerles pagar el daño moral y económico que nos están haciendo, pero sabemos que lo pagaran tarde o temprano y esto lo iremos contando desde esta web en la cual cada día tenemos mas visitantes y nos congratulamos de ello, gracias!.

Burofax al canto

2010-02-17T18:57:00.002+01:00

Esta mañana hemos recibido un burofax del que dirige la cosa judicial de Telefónica Movistar, en el cual y dando respuesta al requerimiento notarial que le enviamos contesta con un, no literal, "que en ese día (día 12) consta en los archivos de su empresa la asociación del numero fijo 96511XXXX al móvil 64880XXXX".
Bien, a este señor le constará pero a nosotros y por mas que llamamos a Telefónica-Movistar no saben decirnos absolutamente nada de ese teléfono fijo, a ellos NO les consta para nada, en cualquier caso ya tenemos otro documento mas para adjuntar al procedimiento y en el cual dicen que tienen nuestro número, algo es algo...

En otro orden de cosas, los impresentables de la distribuidora fantasma de Sanvitel-Reddigital en su cabeza visible del lamentable Damián, aun no han dado señales de vida aunque por lo visto mañana o pasado, el Notario de Alicante nos dirá que ha sucedido con el requerimiento que a ellos les envió, y por supuesto que no han dado señales de vida, muy en línea de su profesionalidad.

Tampoco tenemos noticias de Telefónica-Movistar después de una semana con varias incidencias abiertas para el cambio de tarifas.
Prisa mata!

Dando de alta líneas fantasmas

2010-02-16T18:14:00.002+01:00

Esta es buena...ayer entre llamada y llamada (ya hay 3 incidencias abiertas) e intentando que nos cambien las tarifas que en ningún momento solicitamos ni firmamos ni fidelizamos, nos dijeron que en nuestra cuenta había un número de móvil mas, un 616XXXXXX...nos quedamos pasmados! no solo son tan inútiles e incompetentes como para gestionar algo correctamente si no que ahora se inventan altas nuevas sin solicitarlas, el colmo del despropósito.

Si ahora se inventan altas nuevas, ¿que será lo siguiente?, lo desconocemos pero a estas alturas ya poco nos sorprende del trío Telefónica-Movistar-Sanvitel Reddigital, el trío de las mentiras, la dejadez y la mala educación.

Prometemos nuevas noticias para mañana! y aprovechamos estas líneas para saludar a un nuevo foro nacido también de la injusticia de Telefónica-Movistar, se trata de Quenotetimen.com y con los que esperamos colaborar.

Mas golfadas del trío

2010-02-15T17:57:00.002+01:00

Resulta que el incapaz de Damián puso otra guinda en su pastel de despropósitos y el muy inútil, no contento con destrozar nuestra vida comercial a cuenta de nuestro número fijo, nos puso una de las tarifas mas caras y todos los "extras" posibles, tarifas planas para todos los gustos, etc, etc. Pues bien, como nos resulta en todo modo imposible que los incompetentes de Sanvitel-Reddigital hagan algo bien, pues estamos intentando por todos nuestros medios hacer su trabajo y que nos pongan las tarifas que en su día pactamos, es decir, la de autónomos 12 horas y no la de empresas 60 pero, amigos, esto es imposible ya que con la iglesia (Telefónica-Movistar) hemos topado.
Por una parte se negaban al cambio esgrimiendo una supuesta fidelización del contrato lo cual es absolutamente FALSO como así demostraremos en su momento. Pusimos el día 9 una reclamación de la que no obtenemos respuesta pero hemos seguido intentando de forma infructuosa, por activa y por pasiva el cambio de la tarifa y hemos llegado a la conclusión que:
A- El trío Telefónica-Movistar-Sanvitel Reddigital hace muy bien su trabajo cuando se trata de poner trabas al cliente.
B- El servicio de "atención" al cliente de Telefónica-Movistar está a la altura de la catadura moral de Damián de Sanvitel Reddigital.
C- No saben, no contentan y te cuelgan.

Suma y sigue.

Pd/ muy bonito Copenhague, nos ha cargado las pilas y llegamos con fuerzas renovadas!

Sin noticias de Dios

2010-02-12T09:05:00.003+01:00

Pese a los muchos días que han transcurrido desde aquel fatídico día 3 en el que perdimos el número fijo por culpa del Trío Telefónica-Movistar Sanvitel Reddigital y desde entonces sin noticias de los culpables pero no hay prisa, siguen en la lista de los mas buscados y la paciencia siempre es una virtud.
Ahora quien escribe se va unos días a descansar del estres causado a Dinamarca por consejo de nuestro abogado y el lunes tenemos prevista una reunión con el Notario y el abogado para trazar las líneas a seguir en las demandas así que a la vuelta lo comentamos.
Agradecer una vez mas las muestras de solidaridad que estamos recibiendo, no pensábamos tener tan pronto lectores pero ya vemos que no es así, GRACIAS A TODOS y es muy posible que en un futuro esta web canalice todas aquellas demandas contra cualquiera de los actores principales de esta fatídica película de la que también somos actores protagonistas.
Seguiremos informando!

Continua el espectáculo

2010-02-10T15:42:00.002+01:00

A nosotros ya no nos extraña que el "distribuidor" Sanvitel Reddigital comandados por los incompetentes Damián y Bea no se dignen a contactar con nosotros para mostrar el mas mínimo interés por nuestro problema, ni siquiera han llamado a la línea para ver si funciona...vamos, en la línea de profesionalidad que les define como auténticos sinvergüenzas.
Telefónica-Movistar han dado algunos pasos mas pero no están a la altura de las circunstancias y aun estamos a la espera de que resuelvan el entuerto a nuestra entera satisfacción, y por supuesto aun seguimos a la espera de que nos llamen para actualizar el contrato y cambiar el distribuidor ya que a los damianes y beatrices sólo esperamos verlos en los juzgados, la que espero sea su nueva casa.
De los escritos, certificados varios etc. que hemos enviado a la central de esa cosa que se llama Reddigital, que debe de ser una especie de franquicia africana no hemos tenido el mas mínimo contacto para averiguar que es lo que está pasando, sin duda, ellos también están a la altura de sus franquiciados de Sanvitel.

Si alguien tiene la mas mínima de las dudas de que esto es un simple pataleo va dado y desde aquí le emplazo a que siga leyendo esta web que se irá actualizando en función de las novedades que vayan surgiendo.

El que escribe y por desgracia es perro viejo en cruzadas contra empresas VIP y mi máxima es "soy un hueso duro de roer y no tengo prisa alguna".

Aprovecho para agradecer las llamadas y correos electrónicos que estamos recibiendo a través de info@ trolefonicaPUNTOes mostrando su solidaridad con nosotros, GRACIAS.

Y a los muchos días resucitó

2010-02-09T19:10:00.002+01:00

A mediodía hemos recibido una llamada desde Movistar en la cual se nos informaba de que ya funcionaba el teléfono fijo en el móvil...milagro! ya funciona aunque con muchos días de retraso y con unas enormes pérdidas para nuestra pequeña Empresa que aun estamos evaluando y que si bien facilitaremos cifras del coste económico que ha supuesto (abogados, notario, publicidad, imprenta, etc, etc, sin contar las bajas de clientes...) a día de hoy, en un futuro cercano hablaremos del coste aproximado que nos ha supuesto la negligencia del trío de Telefónica-Movistar-Sanvitel Reddigital, estos últimos muy especialmente por lo que hemos podido averiguar.
Hemos preguntado cual había sido la causa de habernos dejado una semana incomunicados y nos han asegurado que ha sido por negligencia del distribuidor al haber modificado el número de móvil a asignar (Damián, Beatriz, pero que incompetentes que sois!), de todas formas hay demandas para todos, no preocuparse, que el tener unos distribuidores incapaces tiene un coste y ese lo vais a pagar.
Como ya no queremos tener ni un sólo vínculo que nos una con los impresentables de Sanvitel Reddigital (Damián y Bea), nos hemos puesto en contacto con Movistar para comprobar el tipo de contrato que nos habían puesto y es que no nos fiamos ni un pelo de esta panda y menos mal que hemos llamado...nos han puesto la segunda tarifa mas cara de toda Movistar, toma ya!, y para colmo no nos han permitido, de momento, modificar la misma a la que comentamos en su momento alegando que esa tarifa estaba fidelizada y habría penalización!! es tremendo como se puede ser tan inútil!!.
Sin embargo, hemos obtenido una reclamación por mala gestión del distribuidor con un número de la misma y que esperamos se resuelva en breve para dejar la línea con las tarifas que en un primer momento pactamos.
Seguiremos informando...

A partir de ahora lo contaremos en tiempo real.

2010-02-08T23:09:00.000+01:00

Hemos adquirido el dominio www.trolefonica.es desde donde contaremos todo cuanto acontezca relacionado con esta pesadilla que nos está provocando el trío de Telefonica-Movistar y Sanvitel Reddigital de manos del poco profesional y maleducado Damián.

Hoy lunes hace 6 días que estamos sin línea de teléfono, desconocemos la cantidad de clientes que habrán intentado contactar con nosotros y han desistido, pero nos enteraremos, aunque estamos haciendo un gran esfuerzo por contactar con la mayoría, sabemos que eso no va a ser posible por lo que esperamos un gran número de bajas hasta volver a recobrar la comunicación con ellos.

Desde que empezó la mañana no hemos parado de contactar con el maleducado y grosero de Damián y así la primera vez que hemos contactado con el intentando obtener información, hemos vuelto a recibir groserías y ver como una vez mas perdía los papeles y nos volvía a colgar el teléfono, esto es extensivo a su compi de educación y trabajo Beatriz, como ha cambiado esta chica...un poco de empatía no les vendría mal en vez de tanta insolencia y mala educación, que solo pedimos profesionalidad y una solución a nuestro problema.

Hoy se han realizado docenas de llamadas a todos los niveles, desde Telefónica, a Vodafone, a Movistar, a servicios de gabinetes de prensa, etc, llamadas que se han interesado por lo que nos está sucediendo y que no salen de su asombro. Nos informan que no entienden esa falta de profesionalidad por parte de la delegación de Alicante y de Sanvitel Reddigital y que van a investigar que es lo que está sucediendo ya que, según hemos podido averiguar, no hay incidencia ni reclamación alguna cursada...

No salimos de nuestro asombro, no alcanzamos a saber el grado de incompetencia de Telefónica-Movistar y de sus delegaciones comerciales, auténticos mequetrefes que lo único que saben hacer bien es dejar el nombre del primero operador nacional a la altura de la ética de Damián.

Nos vamos a poner en contacto con todo el mundo y a todos los niveles que nos sea posible, estamos en vías de contacto con los medios de comunicación y en breve esperamos llegar al máximo de gente posible; esto acaba de empezar y como gracias a la incompetencia del trío Telefónica-Movistar-Sanvitel Reddigital estamos con mucho tiempo libre gracias a nuestra ausencia de trabajo pues vamos a luchar por que nos devuelvan nuestro teléfono y nos indemnicen adecuadamente.

Seguiremos informando.

Pasadas 48 horas y muchas mentiras mas...

2010-02-08T22:41:00.000+01:00

A las 10 de la mañana del viernes día 5 de febrero y viendo que esto no iba bien, de que no teníamos llamadas de trabajo y que lejos de mejorar empeoraba, decidimos acudir a nuestro abogado. Le pusimos al día y trazamos las líneas a seguir, lo primero nos fuimos al Notario habitual y le pedimos varios requerimientos notariales, a saber:
El primero y fundamental al Notario para que llamara al número 965110XXX tanto desde un fijo y desde un móvil y comprobara lo que sucedía.
El segundo para Sanvitel Reddigital de Alicante instándole a dar una explicación y a solucionar el problema así como el tercero con igual contenido pero para Telefónica-Movistar en Madrid, por si acaso, como responsable subsidiario del mentiroso de Damián de Sanvitel Reddigital.
Todo ello como paso previo a la demanda, en principio civil pero que no se descarta sea por lo penal.
Seguimos a la espera de noticias de los Notarios de Alicante y Madrid que esperamos se produzcan en breve para presentar la demanda por daños y perjuicios.

Después de colgarnos el teléfono nos vamos a verlo

2010-02-08T22:27:00.000+01:00

Llamé a mi socio, le informé de lo sucedido y nos personamos en la cueva de Damián, perdón, en su tiendecilla Sanvitel Reddigital donde una cada vez menos amable y mas antipática Beatriz, nos ponía al día de sus gestiones que se reducían a un "están en ello", frase que no ha cambiado a día de hoy. Hace como si llama a gente pero se queda en eso, en intenciones, lo cierto es que es otra mentira y poco mas tarde nos reconoce que están perdidos y que no es un problema fácil de solucionar...nos sentamos y esperamos que llegue el milagro...en vez del milagro nos llega un altanero e insolente Damián al que le increpo y le digo que no es una persona educada, que nos está buscando una ruina con su falta de profesionalidad y lo encaja y es cuando le digo si sólo sabe mantener una conversación cara a cara y no por teléfono. Hace como si intenta arreglarlo pero ya no le creemos, quiere que nos vayamos de su tienda pero insistimos en que queremos una solución. A la hora de estar allí, sale de su cueva, perdón, despacho, y dice que ha estado hablando con su colega, el delegado de zona, que está al tanto de nuestro problema, y que le ha asegurado que a lo largo de la tarde o a primera hora de la mañana siguiente, osea el viernes, estaría todo solucionado. Nos despide con buenas intenciones, nosotros ya no le creemos pero nos encomendamos al delegado como un acólito a la Santa Faz de Alicante.

Y llegó el día de la portabilidad...

2010-02-08T22:07:00.000+01:00

Y cuando llegamos a la oficina a las 7,45 comprobamos que si llamábamos desde un fijo al número a portar 965110XXX daba tono de error así que pensamos que estaban en plena portabilidad así que a las 9 y con la nueva tarjeta (648 809XXX) insertada en un móvil esperamos que sonará cuando alguien llamara al fijo pero no fue así...a continuación informamos a la entonces amable chica Beatriz y tomó noto y nos dijo que no nos preocupáramos que hacia un par de llamadas y en menos de 1 hora estaba solucionado pero...no fue así.
A partir de las 12 horas del día 3 de febrero de 2010 cuando alguien llamaba al supuesto número fijo portado 965110XXX salía un mensaje que llegaríamos a odiar y que decía y dice así "Información Movistar, el número marcado no corresponde con ningún clientes" y se cortaba. Por la tarde nos personamos en la cueva, perdón, en la tienda de Sanvitel Reddigital de Alicante en la C/ San Vicente, 20, ya muy alarmados, pidiendo ver al mentiroso y ya nervioso Damián pero no pudo ser, en contra, recibimos de la cada vez menos amable chica Beatriz excusas de que estaba todo el día con el teléfono en la mano solucionando el tema y que "en breve" estaría resuelto pero no fue así.
A la mañana siguiente, día 4 de febrero y tras 24 horas sin teléfono y sin recibir llamadas de nuestros clientes ni de gente interesándose por nuestros servicios, llamamos al mentiroso de Damián, "no te preocupes que esto lo resuelvo ya, tengo a Beatriz "sólo" con lo tuyo y el delegado de zona, que es mi colega, está al tanto de todo y en un par de horas a lo sumo tenéis línea..." así que bueno, esperamos y comprobamos como, una vez mas, nos había vuelto a engañar.
A las 16,30 horas de ese mismo día llamo al mentirosillo de Damián diciéndole que que estaban haciendo para solucionar nuestro grave problema, que esto nos estaba costando muy caro, etc, etc. pero esto no se lo tomó muy bien y con una falta de argumentos impropia de un profesional me dijo que no le faltara el respeto (??) y acto seguido me colgó...no salía de mi asombro, con la boca abierta volví a llamar a su móvil obteniendo una y otra vez el enviarme a su buzón de voz. Le dejé un mensaje diciéndole que no era de buena educación colgar a un cliente que está indignado y que en todo momento le habla con educación y que me iba a su cueva, perdón, a su tienda y que allí le esperaría hasta que nos diera una solución...

Después de mas de 2 meses y muchas llamadas de por medio...

2010-02-08T21:41:00.000+01:00

18 de enero de 2010

Debimos desconfiar cuando transcurrieron muchas semanas y el tal Damián de Sanvitel Reddigital nos daba largas o no nos cogía el móvil cuando nos interesábamos por la portabilidad de nuestra línea fija pero como cuando lo hacía nos pedía mil disculpas, que si un familiar estaba malo, que si había estado de vacaciones, excusas al fin y al cabo pues lo dejábamos pasar ya que tampoco es que tuviéramos mucha prisa en el cambio de operador. Un buen día llamamos a la cueva, perdón, a la tienda y nos lo cogió la entonces amable chica que llamaremos Beatriz, pidiéndonos el número de cuenta corriente y es cuando le digo que si para eso habían necesitado 2 meses a lo que se me queda bloqueada y sin mas respuesta que ambigüedades, pero se lo doy. A la semana recibo un mensaje de mi actual operador, Vodafone, sobre una solicitud de portabilidad, doy el OK y me dicen que se producirá el próximo miércoles día 3 de febrero de 2010 a primera hora de la mañana...no me lo puedo creer!.

Lo comunicamos en la cueva, perdón, en la tienda, nos dan una tarjeta con un número de móvil (648 809XXX) en la que nos dicen que asociarán el número fijo. Aquí quiero hacer un inciso ya que el mentiroso señor Damián de Sanvitel Reddigital nos dijo en una primera instancia que la portabilidad la realizarían previa instalación de una línea fija y de ahí la pasarían al móvil pero desconozco por que no se hizo así y se prescindió de esa instalación yendo directamente a portarla sobre el número móvil.

El comienzo de una mentira: 18 de noviembre de 2009

2010-02-08T21:21:00.000+01:00

Maldito fue el día en el que entró en nuestra pequeña oficina un tal, lo llamaremos Damián de Sanvitel Reddigital de Alicante, para ofrecernos sus servicios. Se presenta como un profesional que ha trabajado 25 años en Telefónica y jactándose de saberlo todo, pavoneándose de que si teníamos cualquier tipo de problemas no haría falta llamar a los incómodos servicios de atención telefónica, nos conquistó con sus mentiras y sus "increíbles tarifas llenas de descuentos especiales que sólo el puede aplicar" por, dice, conocer los entresijos de Telefónica-Movistar, vamos, tarifas que no son públicas.
Nosotros teníamos el servicio Oficina Vodafone, o lo que es lo mismo, un número de teléfono fijo, el 9651106XX, asociado a un número móvil donde nos llegaban todas las llamadas de nuestros clientes actuales y de los futuros que nos pedían presupuestos y el nos ofreció el mismo servicio pero "con mas calidad" y dentro de Telefónica-Movistar, aceptamos y nos personamos ese mismo día en la cueva de Ali Babá, perdón, en su tienda de la C/ San Vicente, como atestigua el correo electrónico que obra en nuestro poder y firmamos la portabilidad; empieza nuestro via crucis...