A mediodía hemos recibido una llamada desde Movistar en la cual se nos informaba de que ya funcionaba el teléfono fijo en el móvil...milagro! ya funciona aunque con muchos días de retraso y con unas enormes pérdidas para nuestra pequeña Empresa que aun estamos evaluando y que si bien facilitaremos cifras del coste económico que ha supuesto (abogados, notario, publicidad, imprenta, etc, etc, sin contar las bajas de clientes...) a día de hoy, en un futuro cercano hablaremos del coste aproximado que nos ha supuesto la negligencia del trío de Telefónica-Movistar-Sanvitel Reddigital, estos últimos muy especialmente por lo que hemos podido averiguar.
Hemos preguntado cual había sido la causa de habernos dejado una semana incomunicados y nos han asegurado que ha sido por negligencia del distribuidor al haber modificado el número de móvil a asignar (Damián, Beatriz, pero que incompetentes que sois!), de todas formas hay demandas para todos, no preocuparse, que el tener unos distribuidores incapaces tiene un coste y ese lo vais a pagar.
Como ya no queremos tener ni un sólo vínculo que nos una con los impresentables de Sanvitel Reddigital (Damián y Bea), nos hemos puesto en contacto con Movistar para comprobar el tipo de contrato que nos habían puesto y es que no nos fiamos ni un pelo de esta panda y menos mal que hemos llamado...nos han puesto la segunda tarifa mas cara de toda Movistar, toma ya!, y para colmo no nos han permitido, de momento, modificar la misma a la que comentamos en su momento alegando que esa tarifa estaba fidelizada y habría penalización!! es tremendo como se puede ser tan inútil!!.
Sin embargo, hemos obtenido una reclamación por mala gestión del distribuidor con un número de la misma y que esperamos se resuelva en breve para dejar la línea con las tarifas que en un primer momento pactamos.
Seguiremos informando...
Hemos preguntado cual había sido la causa de habernos dejado una semana incomunicados y nos han asegurado que ha sido por negligencia del distribuidor al haber modificado el número de móvil a asignar (Damián, Beatriz, pero que incompetentes que sois!), de todas formas hay demandas para todos, no preocuparse, que el tener unos distribuidores incapaces tiene un coste y ese lo vais a pagar.
Como ya no queremos tener ni un sólo vínculo que nos una con los impresentables de Sanvitel Reddigital (Damián y Bea), nos hemos puesto en contacto con Movistar para comprobar el tipo de contrato que nos habían puesto y es que no nos fiamos ni un pelo de esta panda y menos mal que hemos llamado...nos han puesto la segunda tarifa mas cara de toda Movistar, toma ya!, y para colmo no nos han permitido, de momento, modificar la misma a la que comentamos en su momento alegando que esa tarifa estaba fidelizada y habría penalización!! es tremendo como se puede ser tan inútil!!.
Sin embargo, hemos obtenido una reclamación por mala gestión del distribuidor con un número de la misma y que esperamos se resuelva en breve para dejar la línea con las tarifas que en un primer momento pactamos.
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